Los mejores hoteles en Cancún
37 hoteles en Cancún, del mejor calificado para abajo, con lo que dicen 93,350 reseñas de huéspedes sobre cada uno. Actualizado en noviembre de 2026.
En resumen
1.Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancún
★★★★★9.4 Excepcional · 2,678 reseñasUn todo incluido de cinco estrellas en el km 9.5, a unos pasos de la zona de antros, con suites amplias frente al mar, un spa enorme y un servicio que casi todos califican de excelente. El edificio tiene sus años, hay que pelear un poco las reservaciones de los restaurantes y conviene fijarse qué tipo de vista al mar reservas, pero la mayoría se va encantada.
Los huéspedes elogian: Un personal amable y muy profesional; A unos pasos de la zona de antros y de compras.
Lo que critican: Las suites "vista al mar" están en los dos primeros pisos y a veces de lado: casi no se ve el mar.
Familias con niñosParejasLuna de mielVer la reseña completa →
2.Live Aqua Cancún
★★★★★9.4 Excepcional · 1,476 reseñasUn todo incluido solo para adultos en plena Zona Hotelera, donde la comida, las albercas y un personal que muchos huéspedes nombran uno por uno pesan más que cualquier detalle. Es para parejas que quieren descansar sin fiesta, con la plaza de enfrente a mano, y que no se dejan llevar por la plática de tiempo compartido.
Los huéspedes elogian: La alberca infinita sobre el mar es lo más recordado.; La comida es variada y buena, tanto en el desayuno como en la cena.
Lo que critican: Al llegar te ofrecen una presentación de tiempo compartido; un no firme basta.
ParejasSolo adultosLuna de mielViajeros solosVer la reseña completa →
3.Secrets The Vine Cancún
★★★★★9.2 Excepcional · 1,378 reseñasUn todo incluido solo para adultos frente a la playa de la Zona Hotelera, con un personal que muchos huéspedes recuerdan por nombre y restaurantes como Dragons y Blue Water Grill que destacan. La venta insistente de upgrades y del club vacacional, la comida irregular y las albercas que cierran temprano le restan, así que rinde más si vas por el mar y el servicio.
Los huéspedes elogian: Estás frente a la playa, en la Zona Hotelera.; El personal es amable y atento en todo el hotel.
Lo que critican: Te ofrecen upgrades, botellas y el club vacacional a cada rato.
Solo adultosParejasLuna de mielVer la reseña completa →
4.Royalton CHIC Cancún
★★★★★9.0 Excepcional · 1,837 reseñasUn todo incluido solo para adultos con mucho ambiente, frente a una playa de arena blanca, donde el personal y los mayordomos del Diamond Club se llevan casi todos los elogios. Es para parejas y grupos de amigos que quieren fiesta; si buscas descanso tranquilo o comida de primer nivel, hay mejores opciones.
Los huéspedes elogian: Un personal muy atento y amable; El servicio de mayordomo del Diamond Club se recomienda mucho.
Lo que critican: La comida del buffet es poco variada y de calidad justa
Grupos de amigosParejasSolo adultosViajeros solosVer la reseña completa →
5.Riu Palace Las Americas
★★★★★9.0 Excepcional · 1,614 reseñasUn todo incluido solo para adultos, frente a una playa de agua tranquila en plena Zona Hotelera, donde el personal es lo que más se recuerda. Va bien para parejas que quieren playa, fiestas Riu y ambiente; quien busque habitaciones recién remodeladas y comida de restaurante fino debe saber que hay quejas en ambos.
Los huéspedes elogian: Un personal muy atento; La playa del hotel tiene agua tranquila y turquesa.
Lo que critican: Las habitaciones se ven gastadas y necesitan remodelación.
ParejasSolo adultosLuna de mielGrupos de amigosVer la reseña completa →
6.Holiday Inn Club Vacations The Royal Cancun
★★★★★9.0 Excepcional · 1,441 reseñasUn resort tranquilo y familiar, con suites enormes, una playa sin oleaje y un personal que muchos huéspedes llevan años viendo, pero con pocas opciones para comer y nada de vida nocturna. Le va muy bien a familias con niños que buscan descanso, no a quien quiere fiesta.
Los huéspedes elogian: Playa sin oleaje, ideal para niños; Las suites son enormes, con cocina y sala.
Lo que critican: Hay pocos restaurantes y la comida se repite
Familias con niñosGrupos de amigosParejasVer la reseña completa →
7.Sina Suites Cancún
★★★8.9 Excelente · 2,480 reseñasUn hotel tranquilo solo para adultos, con suites enormes, una alberca frente a la laguna y un personal que casi todos elogian. Queda apartado de la playa y de la vida nocturna y el edificio ya tiene sus años, así que es para quien busca descansar y no le importa moverse en Uber.
Los huéspedes elogian: El personal es amable y está pendiente de todo.; Las junior suites son muy amplias y tienen cocina.
Lo que critican: Queda lejos a pie del centro y de las playas grandes; te mueves en Uber.
Solo adultosParejasViajeros solosViajeros con presupuestoVer la reseña completa →
8.Sunscape Cancún All Inclusive Resort & Spa
★★★★8.8 Excelente · 3,597 reseñasUn todo incluido familiar en plena Zona Hotelera, con playa al frente, buena comida y un personal que casi todos describen como excepcional, aunque las instalaciones ya muestran los años. Va bien para familias con niños que buscan actividades y buen trato; para parejas que quieren calma y una alberca con lugar se queda corto.
Los huéspedes elogian: El personal es excepcional y siempre está al pendiente.; La comida es buena, sobre todo en el restaurante mexicano.
Lo que critican: La alberca principal se satura y faltan camastros.
Familias con niñosGrupos de amigosParejasVer la reseña completa →
9.Riu Palace Peninsula
★★★★★8.8 Excelente · 2,164 reseñasUn todo incluido grande y con ambiente de fiesta, frente a una playa de agua turquesa, con un personal que casi todos elogian y espacio para familias. El hotel cerró en 2026 para remodelarse y reabrió en verano, así que muchas quejas de habitaciones viejas y elevadores son de antes; lo que sigue apareciendo son los restaurantes a la carte.
Los huéspedes elogian: Un personal atento en todas las áreas; Una playa bonita, de arena blanca y agua turquesa.
Lo que critican: Los restaurantes a la carte quedan por debajo del buffet y se llenan pronto
Familias con niñosParejasGrupos de amigosVer la reseña completa →
10.Breathless Cancún Soul Resort & Spa
★★★★★8.8 Excelente · 1,570 reseñasUn todo incluido solo para adultos en el km 4.5 de la Zona Hotelera, con suites amplias, vistas al mar y varias albercas, que en 2026 pasó por obras y cambio de dueño. Las habitaciones y el personal salen bien librados; la comida, las bebidas y la vida nocturna, no tanto, así que conviene confirmar qué restaurantes y bares estarán abiertos en tus fechas.
Los huéspedes elogian: Vista al mar y a la laguna desde los pisos altos; Suites amplias, limpias y muy cómodas.
Lo que critican: En 2026 hubo obras y cambio de dueño, con restaurantes y bares cerrados.
ParejasViajes de amigosSolo adultosVer la reseña completa →
11.Riu Caribe Cancún
★★★★★8.8 Excelente · 1,570 reseñasUn todo incluido muy limpio y animado en la Zona Hotelera, con playa cuidada, personal amable y fiestas que gustan mucho, donde la comida y las bebidas cumplen sin lucirse. Les queda a familias y grupos que quieren ambiente y playa; parejas que busquen silencio, alta cocina o una cama grande deberían pedir habitación king o pensar en otra opción.
Los huéspedes elogian: La playa es bonita y la mantienen limpia de sargazo.; Las Riu Party y la animación de la alberca son muy divertidas.
Lo que critican: El buffet principal tiene poca variedad.
Familias con niñosGrupos de amigosParejasVer la reseña completa →
12.Royal Solaris Cancún
★★★★8.8 Excelente · 1,438 reseñasUn todo incluido sencillo y familiar frente a la playa, donde el personal y el club de niños se llevan casi todos los elogios. Va bien para familias con niños chicos que quieren alberca, actividades y playa a unos pasos; si la comida es lo que más te importa, mejor busca otro.
Los huéspedes elogian: Un personal que se desvive por atenderte; El club de niños y las actividades encantan a las familias.
Lo que critican: La comida es básica y sin sabor, en el buffet y en los restaurantes
Familias con niñosParejasViajeros con presupuestoVer la reseña completa →
13.Presidente InterContinental Cancún
★★★★★8.7 Excelente · 3,326 reseñasUn resort de playa tranquilo en la Zona Hotelera, sin música a todo volumen, donde la arena blanca, las albercas y un desayuno muy completo hacen la estancia. Es para parejas y familias que prefieren comer fuera del hotel y descansar, y no les molesta que las habitaciones ya pidan remodelación.
Los huéspedes elogian: La playa es tranquila y de agua cristalina.; Es un hotel tranquilo, lejos de la música alta de los todo incluido.
Lo que critican: Las habitaciones ya piden remodelación.
ParejasFamilias con niñosViajeros solosVer la reseña completa →
14.Temptation Cancún Resort
★★★★★8.6 Excelente · 2,095 reseñasUn todo incluido de fiesta para adultos, con un personal que muchos mencionan por nombre, buena comida y shows cada noche, pero con poca playa y mucha presión para comprar membresías. Va bien para parejas y grupos de amigos de mente abierta que buscan ambiente; no para quien quiere playa, calma o un hotel tradicional.
Los huéspedes elogian: El ambiente es de fiesta, con shows temáticos cada noche.; El personal es muy amable, desde la recepción hasta los bares.
Lo que critican: La playa es chica y no es buena para meterse al mar.
Solo adultosParejasGrupos de amigosVer la reseña completa →
15.Fiesta Americana Condesa Cancún
★★★★★8.6 Excelente · 2,013 reseñasUn todo incluido familiar en el km 16.5 de la Zona Hotelera, frente a la playa, donde la comida de los restaurantes y la amabilidad del personal se llevan casi todos los elogios. Llega temprano por tu camastro, revisa qué cubre tu plan en cada restaurante y, si viajas con adolescentes, toma en cuenta que de noche hay poco para ellos.
Los huéspedes elogian: El restaurante de carnes y el italiano; El personal es muy amable y siempre atiende con una sonrisa.
Lo que critican: Hay pocos camastros: para alcanzar uno tienes que madrugar.
Familias con niñosParejasNiños pequeñosVer la reseña completa →
16.Adhara Hacienda Cancún
★★★★8.5 Excelente · 5,960 reseñasUn hotel grande de estilo mexicano en el centro de Cancún, cerca de la terminal ADO, con una alberca que casi todos disfrutan y un desayuno buffet muy elogiado. Funciona muy bien para unas noches de paso o para quien prefiere el centro a la Zona Hotelera, siempre que no te moleste un edificio con años encima.
Los huéspedes elogian: Desayuno buffet con platillos mexicanos y omelets al momento; La alberca es grande, limpia y tiene bar.
Lo que critican: Las habitaciones estándar no tienen frigobar.
Una noche de pasoFamilias con niñosParejasViajeros solosVer la reseña completa →
17.Beachscape Kin Ha Villas & Suites
★★★★8.4 Muy bueno · 4,094 reseñasUn hotel de pocos pisos y jardines en el km 8.5 de la Zona Hotelera, con playa de mar calmado y suites con cocina, que se disfruta más en familia o en grupo que como resort de lujo. Las habitaciones ya tienen sus años y comer en la palapa sale caro, pero la playa y el espacio compensan para la mayoría.
Los huéspedes elogian: Playa de mar calmado, sin oleaje y con agua baja; Un hotel bajo, con jardines, lejos de las torres de los mega resorts.
Lo que critican: Habitaciones y muebles anticuados, que piden renovación.
Familias con niñosViajes en grupoParejasVer la reseña completa →
18.Eco-hotel El Rey del Caribe
★★★8.4 Muy bueno · 2,378 reseñasUn hotel ecológico pequeño en el centro de Cancún, a unos pasos de la terminal ADO, cuyo jardín tropical con alberca es lo que todos recuerdan. Las habitaciones son grandes pero ya tienen sus años, con humedad y mosquitos de por medio: va perfecto para una o dos noches de paso, menos para unas vacaciones largas.
Los huéspedes elogian: Un jardín tropical que parece selva en pleno centro; La terminal ADO queda a unos 5 minutos a pie.
Lo que critican: Por el jardín hay muchos mosquitos, incluso en la habitación: lleva repelente.
Una noche de pasoViajeros solosParejasViajeros con presupuestoVer la reseña completa →
19.Occidental Costa Cancún
★★★★8.3 Muy bueno · 3,093 reseñasUn todo incluido sencillo y de buen precio, con un personal que casi todos elogian, mucha animación y vista al mar desde varias habitaciones. Funciona para familias y para quien va a moverse por Cancún o cruzar a Isla Mujeres, más que para quien sueña con una playa larga de arena blanca.
Los huéspedes elogian: El personal es muy amable y atento; Mucha animación: shows, clases de guacamole y catas de tequila
Lo que critican: La playa es chica, con piedras y sargazo, junto al muelle de los ferris
Familias con niñosParejasViajeros con presupuestoVer la reseña completa →
20.Óleo Cancún Playa
★★★★8.2 Muy bueno · 4,568 reseñasUn todo incluido chico y tranquilo, con habitaciones amplias, vista al mar y un personal que se gana a casi todos. Le va a parejas que quieren descansar cerca del aeropuerto, no a quien busca variedad en la comida, vida nocturna o instalaciones nuevas.
Los huéspedes elogian: El personal es amable y atento todo el tiempo; Habitaciones amplias y con buena vista al mar
Lo que critican: La comida tiene poca variedad y se repite
ParejasViajeros solosViajeros con mascotaVer la reseña completa →
21.The Westin Cancún Resort & Spa
★★★★8.2 Muy bueno · 4,151 reseñasUn resort grande y tranquilo en el extremo sur de la Zona Hotelera, cerca del aeropuerto, con buenas albercas y un personal que casi todos elogian. Funciona muy bien para unos días de descanso o para la primera y la última noche del viaje, siempre que aceptes instalaciones con años, precios altos y el sargazo de temporada.
Los huéspedes elogian: A menos de diez minutos del aeropuerto; El personal es muy amable y atento.
Lo que critican: En temporada, el sargazo cubre la playa y no se puede nadar
Familias con niñosParejasViajeros solosVer la reseña completa →
22.Krystal Urban Cancún & Beach Club
★★★★8.2 Muy bueno · 2,800 reseñasUn hotel de ciudad en el centro de Cancún, con habitaciones amplias, buenas vistas y acceso a un club de playa que compensa no estar frente al mar, pero con un edificio que ya se nota cansado. Funciona para viajes de trabajo, escalas cortas o para quien prefiere el centro y quiere igual su día de playa.
Los huéspedes elogian: Está en el centro, cerca de Plaza Las Américas y de todo; Las habitaciones son amplias y desde los pisos altos la vista es increíble.
Lo que critican: El edificio ya tiene años y en algunos pisos huele a humedad
Viajes de negociosViajeros solosParejasVer la reseña completa →
23.Crown Paradise Club Cancún
★★★★★8.2 Muy bueno · 2,245 reseñasUn todo incluido grande y muy familiar en el km 18.5 de la Zona Hotelera, donde los niños se la pasan en los toboganes y la zona infantil mientras los papás tienen su alberca de adultos. El edificio ya tiene sus años y la logística falla en el check-in, los elevadores y las reservas de los restaurantes, así que va mejor para quien viaja por los niños que para quien busca descanso.
Los huéspedes elogian: Toboganes y zona infantil pensados para los más pequeños; El personal es amable y agradable.
Lo que critican: Reservar en los restaurantes a la carta es casi imposible: los lugares se acaban al minuto de abrir.
Familias con niñosNiños pequeñosGrupos familiaresVer la reseña completa →
24.Hotel Kavia Plus Cancún
★★★★8.2 Muy bueno · 2,205 reseñasUn hotel moderno y muy limpio sobre la Yaxchilán, a pasos del Parque de las Palapas y cerca de la terminal ADO, con alberca y restaurante en la azotea. Funciona muy bien para una o dos noches de paso, siempre que no te moleste dormir en una habitación sin ventana al exterior y oír a los vecinos.
Los huéspedes elogian: A pasos del Parque de las Palapas y de la avenida Tulum; Todo está muy limpio y el personal es amable.
Lo que critican: Muchas habitaciones no tienen ventana al exterior: dan al pasillo.
Una noche de pasoFamilias con niñosViajeros con presupuestoVer la reseña completa →
25.LOL-HA Cancún Hotel Boutique
★★★8.2 Muy bueno · 1,869 reseñasUn hotel bonito y tranquilo entre la selva, que casi todos usan para la primera o la última noche cerca del aeropuerto, con habitaciones grandes, alberca y un personal muy amable. No es para quedarte varios días: el camino de terracería y la zona de alrededor son su punto débil.
Los huéspedes elogian: Queda muy cerca del aeropuerto.; El jardín con la alberca da un ambiente de selva muy relajante.
Lo que critican: Se llega por calles de terracería que se llenan de charcos cuando llueve.
Una noche cerca del aeropuertoParejasViajeros solosFamilias con niñosVer la reseña completa →
26.Cancun Bay All Inclusive Hotel
★★★★7.9 Bueno · 3,031 reseñasUn todo incluido pequeño y tranquilo en el km 3 de la Zona Hotelera, con playa de mar calmado, albercas limpias y un personal que casi todos elogian. La comida repetida, las bebidas flojas y los horarios cortos son la otra cara: funciona mejor para descansar unos días o salir a Isla Mujeres que para la fiesta.
Los huéspedes elogian: Un personal excepcional y muy atento; Playa pequeña, de mar calmado, que limpian del sargazo.
Lo que critican: El buffet repite casi lo mismo todos los días.
Familias con niñosParejasLuna de mielEscapada cortaVer la reseña completa →
27.Hotel Parador Cancún
★★★7.9 Bueno · 2,689 reseñasUn hotel sencillo de tres estrellas sobre la avenida Tulum, prácticamente junto a la terminal ADO, que funciona muy bien para dormir una noche antes o después de un camión. En la segunda mitad de 2026 está en remodelación: si te toca una habitación renovada sales contento, y si no, puede ser vieja y ruidosa, así que pide una de las nuevas al llegar.
Los huéspedes elogian: Junto a la terminal ADO, ideal para una noche de paso; Sobre la Tulum, donde pasan los camiones a la Zona Hotelera.
Lo que critican: En 2026 el hotel está en remodelación y de día hay ruido de obra.
Una noche de pasoViajeros solosViajeros con presupuestoVer la reseña completa →
28.Hotel Kavia Cancún
★★★★7.9 Bueno · 1,953 reseñasUn hotel de ciudad sencillo en el centro de Cancún, a unos 10 minutos a pie de la terminal ADO, que cumple para dormir bien ubicado y a buen precio. Antes de reservar, considera que no permiten alcohol en el hotel y que el ruido de noche, con los perros del vecino incluidos, es la queja que más se repite.
Los huéspedes elogian: Muy céntrico, a 10 minutos a pie de la terminal ADO; Habitaciones cómodas y limpias, con camas muy cómodas.
Lo que critican: No se permite alcohol en ninguna parte del hotel, ni en tu habitación.
Una noche de pasoFamilias con niñosViajeros con presupuestoVer la reseña completa →
29.Ambiance Suites
★★★★7.9 Bueno · 1,812 reseñasUn hotel de suites amplias y precio justo sobre la avenida Tulum, que sirve sobre todo para dormir bien ubicado una noche de llegada o entre tours. El edificio ya tiene sus años: la humedad, el agua caliente que falla y el ruido de las puertas son las quejas que más se repiten.
Los huéspedes elogian: Habitaciones amplias y cómodas, más grandes que el promedio; Buena ubicación en el centro, con comida y tiendas cerca y la Zona Hotelera a la mano.
Lo que critican: Varias habitaciones huelen a humedad y les falta mantenimiento.
Una noche de pasoParejasFamilias con niñosViajes de negociosVer la reseña completa →
30.Occidental Tucancún
★★★★7.9 Bueno · 1,809 reseñasUn todo incluido de precio medio con una playa preciosa, buena vista al mar desde muchas habitaciones y un personal que casi todos describen como muy amable. Funciona para familias y parejas que van por la playa y las albercas, si no esperas una comida variada ni habitaciones nuevas.
Los huéspedes elogian: La playa frente al hotel es preciosa; El personal es muy amable
Lo que critican: El buffet repite lo mismo todos los días y la comida es floja
Familias con niñosParejasGrupos de amigosVer la reseña completa →
31.Mex Hoteles Cancún
★★★★7.8 Bueno · 3,365 reseñasUn hotel práctico y de buen precio en el centro de Cancún, que se elige por tenerlo todo cerca, de la terminal ADO a los restaurantes de la Nader, y por una recepción que muchos recuerdan por su amabilidad. Funciona para una o dos noches de paso, no para unas vacaciones de playa: el desayuno decepciona y el mantenimiento de las habitaciones es irregular.
Los huéspedes elogian: Está a un cruce de la terminal ADO.; Alrededor de la avenida Nader hay restaurantes de todo tipo y Las Palapas está cerca.
Lo que critican: El desayuno es pobre y repetitivo, con muy pocas opciones.
Viajeros solosViajeros con presupuestoViajes de negociosVer la reseña completa →
32.Wyndham Garden Cancún Downtown
★★★★7.8 Bueno · 2,847 reseñasUn hotel práctico en el centro de Cancún, con habitaciones amplias, estacionamiento gratis y salida de excursiones casi en la puerta. Funciona para una o dos noches de paso o para moverte por la ciudad; el edificio ya pide mantenimiento y el desayuno no es su fuerte.
Los huéspedes elogian: Cerca del centro y de Plaza Las Américas.; Es punto de salida de las excursiones, incluido Xcaret.
Lo que critican: El desayuno tiene poca variedad y se repite cada día.
Viajes de negociosViajeros con presupuestoFamilias con niñosUna noche de pasoVer la reseña completa →
33.Ocean Dream Cancún
★★★★7.4 Bueno · 1,546 reseñasUn hotel de playa con una ubicación que casi nadie discute, albercas frente al mar y vistas preciosas desde muchas habitaciones, pero con instalaciones viejas y un trato que divide opiniones. Va bien a parejas y amigos que pasan el día en la playa y salen de noche por la Zona Hotelera, más que a quien busca lujo.
Los huéspedes elogian: Llegas caminando a bares, restaurantes y antros; Albercas frente al mar, con salida directa a la playa
Lo que critican: Las habitaciones son viejas y les falta mantenimiento
ParejasGrupos de amigosViajeros con presupuestoVer la reseña completa →
34.Flamingo Cancún All Inclusive
★★★★7.4 Bueno · 1,493 reseñasUn todo incluido sencillo y de buen precio en una de las playas más tranquilas de la Zona Hotelera, con camastros en la arena, albercas que gustan a las familias y pizzas que todos recuerdan. La playa es lo mejor; la comida repetida, las filas en los restaurantes y el wifi que no llega a las habitaciones son lo que menos.
Los huéspedes elogian: Playa tranquila y poco profunda, con camastros cómodos.; Acceso directo a la playa, con camas balinesas frente al mar.
Lo que critican: La comida es poco variada y se acaba rápido.
Familias con niñosParejasViajeros con presupuestoViajeros solosVer la reseña completa →
35.Cyan Cancún Resort & Spa
★★★★7.1 Bueno · 3,729 reseñasUn hotel frente al mar en el km 20.5 de la Zona Hotelera, con una alberca infinita y unas vistas que casi todos disfrutan, en un edificio que ya pide mantenimiento a gritos. Si te importan más la alberca y el precio que la habitación, puede funcionar unas noches; si eres exigente con la limpieza, mejor busca otra opción.
Los huéspedes elogian: Alberca infinita frente al mar, con bar dentro del agua; Muy buenas vistas a la playa.
Lo que critican: Al hotel le falta mantenimiento y se ve descuidado.
ParejasViajeros con presupuestoUna noche de pasoVer la reseña completa →
36.Hotel Xbalamqué Boutique & Spa
★★★7.1 Bueno · 2,136 reseñasUn hotel viejo y económico en el centro de Cancún, con una decoración maya que encanta y una ubicación práctica cerca del Parque de las Palapas y la ADO. Funciona para una noche de paso o para quien viaja con poco presupuesto; si te importan la limpieza y el silencio, piénsalo antes de reservar.
Los huéspedes elogian: Está a dos cuadras del Parque de las Palapas; La decoración inspirada en la cultura maya lo hace único.
Lo que critican: Muchas habitaciones huelen fuerte a humedad
Viajeros con presupuestoViajeros solosFamilias con niñosVer la reseña completa →
37.Grand Park Royal Cancún
★★★★★Un todo incluido frente a una playa privada en el km 10.5, con habitaciones amplias, vistas al Caribe y un personal que casi todos elogian. En 2026 está en plena remodelación, con ruido de obra y varios restaurantes cerrados, así que antes de reservar pregunta qué estará abierto en tus fechas.
Los huéspedes elogian: Vistas al Caribe turquesa desde las habitaciones; El personal es muy amable en todas las áreas.
Lo que critican: En 2026 el hotel está en obras, con ruido de construcción junto a las habitaciones.
ParejasLuna de mielFamilias con niñosVer la reseña completa →
Más rankings en Cancún
Preguntas frecuentes
- ¿Cuál es el mejor hotel en Cancún?
- Por la calificación de los huéspedes, el hotel mejor calificado es Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancún, con 9.4/10 en 2,678 reseñas. Le siguen Live Aqua Cancún (9.4) y Secrets The Vine Cancún (9.2).
- ¿Cuál es el mejor hotel en Cancún para familias?
- De los hoteles que los huéspedes recomiendan para familias, el mejor calificado es Holiday Inn Club Vacations The Royal Cancun, con 9.0/10. Un resort tranquilo y familiar, con suites enormes, una playa sin oleaje y un personal que muchos huéspedes llevan años viendo, pero con pocas opciones para comer y nada de vida nocturna. Le va muy bien a familias con niños que buscan descanso, no a quien quiere fiesta.
- ¿Cuál es el mejor hotel en Cancún para parejas?
- De los hoteles que los huéspedes recomiendan para parejas, el mejor calificado es Live Aqua Cancún, con 9.4/10. Un todo incluido solo para adultos en plena Zona Hotelera, donde la comida, las albercas y un personal que muchos huéspedes nombran uno por uno pesan más que cualquier detalle. Es para parejas que quieren descansar sin fiesta, con la plaza de enfrente a mano, y que no se dejan llevar por la plática de tiempo compartido.
- ¿Cuál es el mejor hotel en Cancún para viajes de negocios?
- De los hoteles que los huéspedes recomiendan para viajes de negocios, el mejor calificado es Krystal Urban Cancún & Beach Club, con 8.2/10. Un hotel de ciudad en el centro de Cancún, con habitaciones amplias, buenas vistas y acceso a un club de playa que compensa no estar frente al mar, pero con un edificio que ya se nota cansado. Funciona para viajes de trabajo, escalas cortas o para quien prefiere el centro y quiere igual su día de playa.