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The Westin Cancún Resort & Spa

The Westin Cancun Resort & Spa

8.2/10Muy bueno4,151 reseñasBoulevard Kukulcan KM 20, CancúnVer en el mapa

El Westin Cancún es un resort de cuatro estrellas en el km 20 del bulevar Kukulcán, en el extremo tranquilo de la Zona Hotelera, entre el Caribe y la laguna Nichupté. Tiene playa privada, cuatro albercas y el Heavenly Spa, y queda cerca del aeropuerto: le queda bien a familias y parejas que buscan descanso más que fiesta, y a quien llega o se va en vuelo temprano.

¿The Westin Cancún Resort & Spa es bueno?

Un resort grande y tranquilo en el extremo sur de la Zona Hotelera, cerca del aeropuerto, con buenas albercas y un personal que casi todos elogian. Funciona muy bien para unos días de descanso o para la primera y la última noche del viaje, siempre que aceptes instalaciones con años, precios altos y el sargazo de temporada.

Ideal para:Familias con niñosParejasViajeros solos

Lo que más les gusta a los huéspedes

  • A menos de diez minutos del aeropuerto

    Ubicación super estratégica a menos de diez minutos del aeropuerto y del área principal de la zona hotelera.
  • El personal es muy amable y atento.

    Excelente atención de todo el personal, muy amables y dispuestos a hacernos sentir bien.
  • Las albercas están muy bien cuidadas y con el agua a buena temperatura.

    las piscinas son maravillosas por su diseño, su cuidado y la temperatura del agua.
  • El equipo de animación es de lo más elogiado, con clases de baile, cócteles y surf en el FlowRider.

    Great entertainment, Guillermo, Alexandra and Genaro the entertainment staff was so great.
  • El desayuno buffet sale muy bien calificado.

    The breakfast buffet is wonderful !
  • Las habitaciones son de buen tamaño y con muy buena vista.

    La habitación de muy buen tamaño y cómoda, con una vista increíble.

Para tomar en cuenta

  • En temporada, el sargazo cubre la playa y no se puede nadar

    Desafortunadamente nos tocó una enorme cantidad de sargazo y no era posible nadar en la playa.
  • El edificio y los baños se ven anticuados.

    Hotel a gran escala e instalaciones un poco anticuadas
  • La tarifa con desayuno cubre solo a dos adultos, y a varios les sorprendió al llegar.

    Solamente dan desayunos para 2 adultos y si hay más adultos, van a llevarse la sorpresa de que tendrán que pagar todos los desayunos adicionales
  • La comida, las bebidas y la tienda del hotel salen caras.

    LOS PRECIOS SI ESTA UN POCO ELEVADOS, COMIDA Y BEBIDAS
  • En el lobby insisten con el tiempo compartido.

    Only downside was the timeshare push.

La calificación (de 0 a 10) y las reseñas son de huéspedes que reservaron con nuestro proveedor de hoteles. El resumen se escribió a partir de 4,151 reseñas, y cada punto cita a un huésped palabra por palabra: es la experiencia de un huésped, no una garantía del hotel. Revisado el 15 de noviembre de 2026.

Sobre el hotel

La información de esta sección es del propio hotel.

Está en el km 20 de Kukulcán, ya en el tramo sur de la Zona Hotelera, con el mar de un lado y la laguna Nichupté del otro; el aeropuerto queda a unos diez minutos. Para cenar o ir de compras fuera del hotel vas a necesitar taxi o camión.

Las habitaciones arrancan en 41 m², con balcón y vista a la laguna, y las suites de una recámara llegan a 126 m² frente al mar. Las villas de dos recámaras, de 82 m², reciben hasta seis personas y dan al mar o a la laguna.

Hay cuatro albercas al aire libre, bar en la alberca, jacuzzi, playa privada con camastros y el Heavenly Spa, con sauna y masajes. Los restaurantes van de la cocina mexicana a los mariscos, y también hay snack bar, servicio a la habitación, gimnasio, tenis, club de niños y deportes acuáticos como snorkel y buceo. El estacionamiento es gratis.

Servicios y amenidades

  • Playa privada
  • Cuatro albercas
  • Bar en la alberca
  • Jacuzzi
  • Heavenly Spa
  • Club de niños
  • Restaurantes
  • Servicio a la habitación
  • Gimnasio
  • Cancha de tenis
  • Snorkel y buceo
  • Estacionamiento gratis

Check-in desde las 16:00 · Check-out hasta las 10:00

Cómo llegar

  • Cancún (CUN) — 9 km en línea rectaVer ruta

Distancias en línea recta. El tiempo real de traslado depende del camino y del tráfico; la ruta se abre en el mapa.

Las habitaciones

Los tipos de habitación como los describe el hotel. El precio de cada una para tus fechas aparece al consultar.

One-Bedroom Master King Suite with Ocean View

  • 126 m²hasta 2 huéspedes
  • cama super king
  • vista al mar · vista al mar
  • Cafetera
  • Bata de baño
  • TV

One-Bedroom Ambassador King Suite with Ocean View

  • 122 m²hasta 2 huéspedes
  • cama super king
  • vista al mar · vista al mar
  • Cafetera
  • Bata de baño
  • TV

Two-Bedroom Villa Suite with Balcony and Lagoon View

  • 82 m²hasta 6 huéspedes
  • cama super king + sofá cama + cama super king
  • vista a la laguna
  • Cafetera
  • Bata de baño
  • TV

One-Bedroom Junior King Suite with Lagoon View

  • 55 m²hasta 2 huéspedes
  • cama super king
  • vista a la laguna
  • Cafetera
  • Bata de baño
  • TV

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Preguntas frecuentes

¿The Westin Cancún Resort & Spa es bueno?

Un resort grande y tranquilo en el extremo sur de la Zona Hotelera, cerca del aeropuerto, con buenas albercas y un personal que casi todos elogian. Funciona muy bien para unos días de descanso o para la primera y la última noche del viaje, siempre que aceptes instalaciones con años, precios altos y el sargazo de temporada. Lo que más destacan los huéspedes: A menos de diez minutos del aeropuerto; El personal es muy amable y atento. La queja más común: En temporada, el sargazo cubre la playa y no se puede nadar.

¿A qué hora es el check-in y el check-out?

El check-in es a partir de las 16:00 y el check-out es hasta las 10:00. Te piden identificación con foto y tarjeta de crédito, y según el hotel pueden pedirte un depósito.

¿El desayuno está incluido?

Depende de la tarifa que elijas al reservar. Según el hotel, los paquetes con desayuno cubren a dos adultos; si son más, el desayuno adicional se paga en el hotel.

¿El hotel tiene estacionamiento?

Sí, el estacionamiento es privado y gratuito, con lugares para personas con discapacidad.

¿Puedo llegar con niños?

Sí, se admiten niños, y hay club de niños, menú infantil y servicio de niñera. Las villas de dos recámaras reciben hasta seis personas.

¿Hay que pagar el Visitax?

Solo si viajas con extranjeros: según el hotel, los visitantes extranjeros mayores de 15 años deben pagar el impuesto turístico Visitax en línea antes de llegar.

Los precios de esta página se consultaron para 2 adultos del 15 de diciembre al 17 de diciembre. El precio actualizado para tus fechas lo ves en el recuadro de reservación.