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Cyan Cancún Resort & Spa

Cyan Cancun Resort & Spa

7.1/10Bueno3,729 reseñasKm 20.5, Blvd. Kukulcan, Zona Hotelera Cancun, CancúnVer en el mapa

Cyan Cancún Resort & Spa está en el km 20.5 del bulevar Kukulcán, en la Zona Hotelera, frente a la playa. Tiene alberca al aire libre, jacuzzi, spa y habitaciones con vista al mar o a la laguna, y le queda a quien quiere tener el Caribe enfrente sin pagar un resort grande.

¿El Cyan Cancún Resort & Spa es bueno?

Un hotel frente al mar en el km 20.5 de la Zona Hotelera, con una alberca infinita y unas vistas que casi todos disfrutan, en un edificio que ya pide mantenimiento a gritos. Si te importan más la alberca y el precio que la habitación, puede funcionar unas noches; si eres exigente con la limpieza, mejor busca otra opción.

Ideal para:ParejasViajeros con presupuestoUna noche de paso

Lo que más les gusta a los huéspedes

  • Alberca infinita frente al mar, con bar dentro del agua

    la pileta infinita súper grande, la barra ahí dentro y el acceso a playa.
  • Muy buenas vistas a la playa.

    Excelente atención, muy buena ubicación, y muy bonita vista a la playa.
  • El personal es muy amable, sobre todo en el restaurante.

    La atención y amabilidad del personal. En verdad el personal es super amable.
  • En temporada, las tortugas desovan en la playa y el hotel protege los nidos.

    el resguardo que tienen de los huevos de tortuga.
  • Hay un Oxxo justo enfrente.

    enfrente queda un oxxo, súper bien

Para tomar en cuenta

  • Al hotel le falta mantenimiento y se ve descuidado.

    Las instalaciones les falta mantenimiento, están muy descuidadas.
  • Varias habitaciones huelen a humedad o a drenaje.

    Es antiguo el hotel, mantiene un olor extraño y de alcantarilla, no es muy cómoda las habitaciones
  • Entre julio y septiembre de 2026, el sargazo impidió meterse al mar.

    La playa tenía mucho sargazo y no pudimos entrar
  • El desayuno no es buffet, tarda y repite lo mismo.

    El desayuno : lento, muy malas ganas las meseras , piden propina por todo y no es buffet
  • Dos huéspedes reportan robos o intentos de entrar a su habitación: guarda tus cosas de valor.

    Es muy triste que se haya presentado una situación de robo dentro de la habitación

La calificación (de 0 a 10) y las reseñas son de huéspedes que reservaron con nuestro proveedor de hoteles. El resumen se escribió a partir de 3,729 reseñas, y cada punto cita a un huésped palabra por palabra: es la experiencia de un huésped, no una garantía del hotel. Revisado el 15 de noviembre de 2026.

Sobre el hotel

La información de esta sección es del propio hotel.

Estás en la parte sur de la Zona Hotelera, en el km 20.5, con un área de playa privada a la que se sale desde la alberca. Enfrente hay un Oxxo y la parada del camión, así que moverte sin carro es fácil; si llegas en auto, el estacionamiento es privado y gratis. Junto a la alberca están el jacuzzi, el spa, el gimnasio, el restaurante y el bar.

Las habitaciones van de 30 a 42 m², con cama king, queen o dos matrimoniales, y miran al mar o a la laguna. Las suites superiores tienen jacuzzi privado, y casi todas suman sofá cama, regadera de lluvia y servicio de cortesía por la noche.

Servicios y amenidades

  • Frente a la playa
  • Playa privada
  • Alberca al aire libre
  • Jacuzzi
  • Spa
  • Restaurante
  • Bar
  • Gimnasio
  • Estacionamiento gratis
  • Wifi gratis
  • Recepción 24 horas

Check-in desde las 15:00 · Check-out hasta las 12:00

Cómo llegar

  • Cancún (CUN) — 9 km en línea rectaVer ruta

Distancias en línea recta. El tiempo real de traslado depende del camino y del tráfico; la ruta se abre en el mapa.

Las habitaciones

Los tipos de habitación como los describe el hotel. El precio de cada una para tus fechas aparece al consultar.

Deluxe Room, Sea View

  • 32 m²hasta 2 huéspedes
  • cama king
  • vista al mar · Beach View
  • Aire acondicionado
  • Wi-Fi gratis
  • Escritorio
  • Pantuflas
  • Caja fuerte
  • Cortinas blackout

Deluxe Quadruple Room, Sea View

  • 32 m²hasta 4 huéspedes
  • 2 × cama queen
  • vista al mar
  • Aire acondicionado
  • Wi-Fi gratis
  • Escritorio
  • Pantuflas
  • Caja fuerte
  • Cortinas blackout

Superior Suite, Balcony, Sea View

  • 42 m²hasta 2 huéspedes
  • cama king
  • vista al mar
  • Aire acondicionado
  • Wi-Fi gratis
  • Escritorio
  • Pantuflas
  • Caja fuerte
  • Cortinas blackout

Superior Suite, Sea View

  • 42 m²hasta 2 huéspedes
  • cama king
  • vista al mar
  • Aire acondicionado
  • Wi-Fi gratis
  • Escritorio
  • Pantuflas
  • Caja fuerte
  • Cortinas blackout

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Preguntas frecuentes

¿El Cyan Cancún Resort & Spa es bueno?

Un hotel frente al mar en el km 20.5 de la Zona Hotelera, con una alberca infinita y unas vistas que casi todos disfrutan, en un edificio que ya pide mantenimiento a gritos. Si te importan más la alberca y el precio que la habitación, puede funcionar unas noches; si eres exigente con la limpieza, mejor busca otra opción. Lo que más destacan los huéspedes: Alberca infinita frente al mar, con bar dentro del agua; Muy buenas vistas a la playa. La queja más común: Al hotel le falta mantenimiento y se ve descuidado.

¿A qué hora es el check-in y el check-out?

El check-in es a partir de las 15:00 y el check-out es hasta las 12:00.

¿El hotel tiene estacionamiento?

Sí, el estacionamiento es privado y gratuito.

¿Puedo llegar con niños?

Sí, se admiten niños, y hay habitaciones con dos camas para hasta cuatro personas.

¿Se admiten mascotas?

No, no se admiten mascotas.

¿El desayuno está incluido?

Depende de la tarifa que elijas al reservar. El hotel tiene restaurante y bar junto a la alberca.

¿Qué pasa si me voy antes?

Se cobra la estancia completa: según el hotel, una salida anticipada se cobra por el total de la reservación, y te pueden pedir un depósito al llegar.

Los precios de esta página se consultaron para 2 adultos del 15 de diciembre al 17 de diciembre. El precio actualizado para tus fechas lo ves en el recuadro de reservación.