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Sunscape Cancún All Inclusive Resort & Spa

Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt

8.8/10Excelente3,597 reseñasBoulevard Kulkulkan Km 11.5, CancúnVer en el mapa

Un resort todo incluido de cuatro estrellas en el kilómetro 11.5 de la Zona Hotelera, frente a la playa, pensado para familias: parque acuático con toboganes, club de niños y shows por la noche. Las junior suites tienen vista al mar, a la laguna o al jardín. Le va bien a quien viaja con niños y quiere todo a la mano.

¿El Sunscape Cancún All Inclusive Resort & Spa es bueno?

Un todo incluido familiar en plena Zona Hotelera, con playa al frente, buena comida y un personal que casi todos describen como excepcional, aunque las instalaciones ya muestran los años. Va bien para familias con niños que buscan actividades y buen trato; para parejas que quieren calma y una alberca con lugar se queda corto.

Ideal para:Familias con niñosGrupos de amigosParejas

Lo que más les gusta a los huéspedes

  • El personal es excepcional y siempre está al pendiente.

    El trato de todos los colaboradores es excepcional
  • La comida es buena, sobre todo en el restaurante mexicano.

    La comida es bastante buena en especial el restaurante mexicano.
  • La playa está enfrente y es muy bonita.

    Cercanía a la playa, espectacular
  • Es muy familiar: te cuidan a los niños en su propio espacio.

    muy adecuado para ir con los niños, hasta te los cuidan en un espacio para ellos.
  • Hay comida y bebidas todo el día y un café abierto 24 horas.

    Hay comida y bebidas disponibles todo el día y un café 24 horas.
  • Está bien ubicado en la Zona Hotelera, cerca del aeropuerto y de las plazas.

    Great location. Airport proximity, bike path and access to cancun, on the beach, shopping and safe location.

Para tomar en cuenta

  • La alberca principal se satura y faltan camastros.

    la alberca, muy saturada. no hay mas que una opción.
  • El lobby y varios restaurantes no tienen buen aire acondicionado y hace calor.

    Servicio habitacion y calor en la mayoria de los restaurants (problemas de AC)
  • Aunque es todo incluido, cobran aparte las camas de playa y alberca, y otros extras.

    No me gustó que las camas tanto en la piscina como en la playa tengan que pagarse cuando es un hotel todo incluido y se paga caro.
  • Te insisten con pláticas de tiempo compartido que te quitan medio día.

    pero al final era una estrategia de venta de una subscripcion o membresía, perdimos medio día de nuestras vacaciones
  • Algunas habitaciones están descuidadas y los colchones, gastados.

    Las habitaciones están un poco descuidadas

La calificación (de 0 a 10) y las reseñas son de huéspedes que reservaron con nuestro proveedor de hoteles. El resumen se escribió a partir de 3,597 reseñas, y cada punto cita a un huésped palabra por palabra: es la experiencia de un huésped, no una garantía del hotel. Revisado el 15 de noviembre de 2026.

Sobre el hotel

La información de esta sección es del propio hotel.

Está sobre el Boulevard Kukulcán, kilómetro 11.5, en plena Zona Hotelera y con salida directa a la playa del Caribe.

Casi todas las habitaciones son junior suites de 36 a 39 m², con cama king o dos camas matrimoniales, para hasta cuatro personas, con balcón o terraza, frigobar y cafetera. Hay suites frente a la playa con salida directa a la arena o con acceso directo a una alberca infinita, y una master suite de 60 m² con recámara aparte.

Para los niños hay parque acuático con toboganes, alberca con parte baja, club infantil, área de juegos y niñeras. Los adultos tienen spa con sauna y jacuzzi, gimnasio, bar en la alberca, cafetería y entretenimiento de noche. Hay varios restaurantes, capilla y estacionamiento gratis.

Servicios y amenidades

  • Frente a la playa
  • Parque acuático
  • Toboganes
  • Club de niños
  • Alberca al aire libre
  • Bar en la alberca
  • Spa y sauna
  • Gimnasio
  • Varios restaurantes
  • Shows nocturnos
  • Wifi gratis
  • Estacionamiento gratis

Check-in desde las 15:00 · Check-out hasta las 12:00

Cómo llegar

  • Cancún (CUN) — 15 km en línea rectaVer ruta

Distancias en línea recta. El tiempo real de traslado depende del camino y del tráfico; la ruta se abre en el mapa.

Las habitaciones

Los tipos de habitación como los describe el hotel. El precio de cada una para tus fechas aparece al consultar.

Junior Suite 2 Double Beds, Beachfront Walk out

  • 39 m²hasta 4 huéspedes
  • 2 × cama matrimonial
  • Beach View · vista al mar
  • Terraza
  • Aire acondicionado
  • Cafetera
  • Minibar
  • Área de estar
  • Caja fuerte

Standard 1 King Bed

  • 36 m²hasta 4 huéspedes
  • cama king
  • vista al jardín
  • Aire acondicionado
  • Cafetera
  • Minibar
  • Área de estar
  • Sofá
  • Escritorio

Master Suite One Bedroom, 1 King Bed

  • 60 m²hasta 4 huéspedes
  • cama king
  • vista al patio interior
  • Aire acondicionado
  • Cafetera
  • Minibar
  • Área de estar
  • Escritorio
  • Caja fuerte

Junior Suite 1 King Bed, Beachfront Infinity Swim Up

  • 36 m²hasta 4 huéspedes
  • cama king o sofá cama
  • Beach View · vista al mar
  • Aire acondicionado
  • Cafetera
  • Minibar
  • Área de estar
  • Sofá
  • Caja fuerte

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Preguntas frecuentes

¿El Sunscape Cancún All Inclusive Resort & Spa es bueno?

Un todo incluido familiar en plena Zona Hotelera, con playa al frente, buena comida y un personal que casi todos describen como excepcional, aunque las instalaciones ya muestran los años. Va bien para familias con niños que buscan actividades y buen trato; para parejas que quieren calma y una alberca con lugar se queda corto. Lo que más destacan los huéspedes: El personal es excepcional y siempre está al pendiente; La comida es buena, sobre todo en el restaurante mexicano. La queja más común: La alberca principal se satura y faltan camastros.

¿A qué hora es el check-in y el check-out?

El check-in es a partir de las 15:00 y el check-out es hasta las 12:00. Te piden identificación con foto y tarjeta de crédito, y según el hotel te pueden pedir un depósito.

¿El todo incluido viene con la habitación?

Depende de la tarifa que elijas al reservar. Según el hotel, sus tarifas están en dólares e incluyen impuestos, cargos por servicio y propinas; la cuota ambiental se paga aparte en el resort.

¿El hotel tiene estacionamiento?

Sí, el estacionamiento es privado y gratuito, dentro del resort.

¿Pueden hospedarse niños?

Sí, el resort está pensado para familias, con club de niños, parque acuático y niñeras. La junior suite con alberca infinita frente a la playa solo admite huéspedes de 13 años en adelante.

¿El room service tiene costo?

Sí, según el hotel la entrega del room service tiene un cargo adicional.

Los precios de esta página se consultaron para 2 adultos del 15 de diciembre al 17 de diciembre. El precio actualizado para tus fechas lo ves en el recuadro de reservación.