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Moon Palace Cancún

Moon Palace Cancun - All Inclusive

9.0/10Excepcional1,212 reseñasCarretera Cancun-Chetumal Km 340, CancúnVer en el mapa

El Moon Palace es un resort enorme con plan todo incluido, frente al mar de Cancún sobre la carretera a Chetumal, con campo de golf, spa y actividades para todas las edades. Le queda bien a familias con niños y adolescentes que quieren pasar la semana sin salir del hotel.

¿El Moon Palace Cancún es bueno?

Un todo incluido gigante, organizado como un pequeño pueblo, con mucha comida buena y actividades de sobra para niños, adolescentes y adultos. Funciona muy bien para familias que quieren todo a la mano, si vas preparado para caminar, decir que no a las ventas y revisar cómo está el sargazo.

Ideal para:Familias con niñosGrupos de amigosParejas

Lo que más les gusta a los huéspedes

  • Muchos restaurantes y buena comida en casi todos.

    Food was genuinely very good across most restaurants — this was probably the highlight of the stay.
  • Para niños y adolescentes sobran cosas que hacer: FlowRider, albercas y club infantil.

    Good facilities for children - flow rider was great and pools good
  • En la playa de Sunrise prestan velero y kayak, con instructores pacientes.

    There is a hut on the beach at Sunrise near the asardo restaurant. They have sail boat and kayak that you can take out.
  • Las clases de yoga y pilates en la playa gustan mucho.

    The beach Pilates class was great! Jess was an excellent instructor!
  • Queda cerca del aeropuerto, y el traslado es cómodo.

    property was beautiful and close to the airport

Para tomar en cuenta

  • En temporada de sargazo la playa no se puede usar y huele mal.

    su playa no está bonita tiene mucho sargazo y huele mal
  • La venta de tiempo compartido es insistente, al llegar y con llamadas a la habitación.

    no dejaban de llamar al teléfono de la habitación sin importar que estuviera durmiendo solo para venderte el tiempo compartido
  • Es enorme: hay que caminar mucho y los carritos no alcanzan para tanta gente.

    el hotel es muy grande y tienes que caminar mucho es demasiada gente que los carritos no son suficientes
  • El parque acuático es solo para huéspedes de The Grand; desde otra sección se paga aparte.

    no había accedo al parque acuático está autorizado solo para huéspedes del Grand Palace
  • Algunas albercas están desgastadas y se desprende el veneciano.

    La piscina es vieja, el veneciano se está desprendiendo, inclusive me corté el pie.

La calificación (de 0 a 10) y las reseñas son de huéspedes que reservaron con nuestro proveedor de hoteles. El resumen se escribió a partir de 1,212 reseñas, y cada punto cita a un huésped palabra por palabra: es la experiencia de un huésped, no una garantía del hotel. Revisado el 15 de noviembre de 2026.

Sobre el hotel

La información de esta sección es del propio hotel.

Está en el km 340 de la carretera Cancún-Chetumal, al sur de la Zona Hotelera y a poca distancia del aeropuerto, con playa propia frente al Caribe. El terreno es enorme: además de las albercas y los jardines hay campo de golf, cancha de tenis, minigolf, capilla y una tiendita.

Hay habitaciones de lujo con vista al mar, suites familiares con vista al jardín, suites de dos recámaras con vista al golf o al mar y villas en el campo de golf para hasta nueve personas. En general tienen cafetera, minibar, pantalla, tina de hidromasaje y servicio a la habitación las 24 horas; varias suites suman sala, comedor y cocineta.

La oferta de restaurantes va de lo estadounidense a lo brasileño y lo indio, con opciones vegetarianas, veganas y sin lácteos. Para los niños hay área de juegos y servicio de niñera; para los demás, spa con sauna y jacuzzi, gimnasio, billar, ping-pong, sala de juegos, buceo, snorkel, pesca y bicicletas.

Servicios y amenidades

  • Frente a la playa
  • Albercas al aire libre
  • Campo de golf
  • Spa
  • Sauna
  • Gimnasio
  • Juegos infantiles
  • Minigolf
  • Cancha de tenis
  • Snorkel y buceo
  • Estacionamiento gratis
  • Wifi gratis

Check-in desde las 15:00 · Check-out hasta las 12:00

Cómo llegar

  • Cancún (CUN) — 7 km en línea rectaVer ruta
  • Cozumel (CZM) — 54 km en línea rectaVer ruta

Distancias en línea recta. El tiempo real de traslado depende del camino y del tráfico; la ruta se abre en el mapa.

Las habitaciones

Los tipos de habitación como los describe el hotel. El precio de cada una para tus fechas aparece al consultar.

Superior Governor One Bedroom Suite Ocean View - King Size Bed

  • 8 m²hasta 5 huéspedes
  • cama individual + cama super king
  • vista al mar
  • Aire acondicionado
  • Máquina de café
  • Cafetera
  • Minibar
  • Área de estar
  • Sofá

Superior Two Bedroom Presidential Suite Golf Course - Kids & Teens Free

  • 8 m²hasta 7 huéspedes
  • cama individual + cama super king + 2 × cama matrimonial
  • Jungle View
  • Aire acondicionado
  • Máquina de café
  • Cafetera
  • Minibar
  • Área de estar
  • Sofá

Superior Villa Campo de Golf

  • 18 m²hasta 9 huéspedes
  • cama individual + cama queen + 2 × cama super king + 2 × cama super king
  • vista al jardín
  • Terraza
  • Cocineta
  • Cocina
  • Aire acondicionado
  • Máquina de café
  • Cafetera

Superior Deluxe Ocean View - Book 4 nights, get 2 free in Punta Cana

  • 45 m²hasta 4 huéspedes
  • cama king
  • vista al mar
  • Wi-Fi gratis
  • Escritorio
  • Bata de baño
  • Pantuflas
  • Cortinas blackout
  • Habitaciones comunicadas

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Preguntas frecuentes

¿El Moon Palace Cancún es bueno?

Un todo incluido gigante, organizado como un pequeño pueblo, con mucha comida buena y actividades de sobra para niños, adolescentes y adultos. Funciona muy bien para familias que quieren todo a la mano, si vas preparado para caminar, decir que no a las ventas y revisar cómo está el sargazo. Lo que más destacan los huéspedes: Muchos restaurantes y buena comida en casi todos; Para niños y adolescentes sobran cosas que hacer: FlowRider, albercas y club infantil. La queja más común: En temporada de sargazo la playa no se puede usar y huele mal.

¿A qué hora es el check-in y el check-out?

El check-in es a partir de las 15:00 y el check-out es hasta las 12:00. Según el hotel, tienes que presentar la tarjeta con la que reservaste y el titular debe estar presente; si no, se cobra la reservación completa al llegar.

¿El hotel es todo incluido?

Depende de la tarifa que elijas al reservar. El Moon Palace ofrece un plan todo incluido; revisa qué cubre tu tarifa antes de confirmar.

¿Qué es el crédito del resort?

Es un saldo para servicios del hotel. Según el hotel, si reservas cuatro noches o más recibes 250 dólares de crédito; lo que pagas con él lleva un cargo de servicio de 16% y en el spa solo se aplican hasta 50 dólares.

¿El hotel tiene estacionamiento?

Sí, el estacionamiento es gratuito y privado, y también hay valet parking.

¿Puedo llegar con niños?

Sí, se admiten niños. Hay área de juegos, suites familiares, cunas y servicio de niñera.

¿Hay traslado al aeropuerto?

Sí, el hotel ofrece traslado al aeropuerto, con costo adicional.

Los precios de esta página se consultaron para 2 adultos del 14 de enero al 16 de enero. El precio actualizado para tus fechas lo ves en el recuadro de reservación.