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JW Marriott Cancún Resort & Spa

JW Marriott Cancun Resort & Spa

9.1/10Excepcional657 reseñasBoulevard Kukulkan KM 14.5 Lote 40-A Hotel Zone, CancúnVer en el mapa

Un resort de lujo frente al Caribe en el km 14.5 de la Zona Hotelera, con habitaciones con balcón al mar, spa de inspiración maya y albercas al aire libre y techada. Va bien para parejas y familias que quieren descansar en un hotel de playa con servicio de primera.

¿El JW Marriott Cancún Resort & Spa es bueno?

Un resort de playa con mucho nivel en servicio, albercas y cuidado de los jardines, que muchos huéspedes repiten año con año, aunque la comida sale cara y desde julio de 2026 hay obras de renovación. Va bien para parejas y familias que quieren descansar frente al mar; antes de reservar, pregunta cómo van los trabajos.

Ideal para:ParejasFamilias con niñosLuna de mielViajes de negocios

Lo que más les gusta a los huéspedes

  • La playa del hotel es espectacular.

    Hotel hermoso y una zona de playa espectacular
  • El personal es atento y amable como en pocos hoteles.

    The staff are absolutely fantastic, so attentive, friendly
  • Las camas son muy cómodas y todo está muy limpio.

    Las camas muy cómodas y todo muy limpio como me gusta.
  • La alberca serpenteante y los jardines están impecables.

    The winding pool, the pristine grounds, the gorgeous room, everything was perfect.
  • La alberca está climatizada y tiene camastros con mucha sombra.

    Pool is great, nice loungers with a ton of shade and best of all, the pool is heated!
  • El Club 91 vale lo que cuesta.

    Club 91 is worth the fee.

Para tomar en cuenta

  • La comida sale cara, sobre todo el desayuno, y el café se cobra aparte.

    breakfast was very expensive although of good quality and they charge extra for coffees
  • Desde julio de 2026 hay una renovación grande, con ruido de taladros y el lobby cubierto.

    This hotel is undergoing a substantial renovation starting July 2026.
  • Para tener camastro en la alberca hay que levantarse a las 4:30.

    get up 430am (literally after the first day we set an alarm for one of us to get up to get pool chairs)
  • En temporada, la playa se llena de sargazo y huele mal.

    It was full of seaweed and smelled like rotten eggs.
  • Algunos huéspedes se toparon con recargos que no esperaban al hacer check-in.

    El recargo que cobran SIN CONSENTIMIENTO

La calificación (de 0 a 10) y las reseñas son de huéspedes que reservaron con nuestro proveedor de hoteles. El resumen se escribió a partir de 657 reseñas, y cada punto cita a un huésped palabra por palabra: es la experiencia de un huésped, no una garantía del hotel. Revisado el 15 de noviembre de 2026.

Sobre el hotel

La información de esta sección es del propio hotel.

Está sobre el Bulevar Kukulcán km 14.5, con zona de playa privada, deportes acuáticos, snorkel y buceo. Las habitaciones miran a la arena blanca y al mar turquesa desde su propio balcón.

Las habitaciones deluxe miden 43 m², con una king o dos camas matrimoniales para hasta cuatro, casi todas con vista al mar. Las suites, como la Caribbean Suite, llegan a 86 m² con recámara aparte y sofá cama, y las del Club Level dan acceso a su propio lounge.

El spa tiene hammam, sauna y jacuzzi; además hay alberca techada, gimnasio, canchas de tenis, sala de juegos, minisúper, capilla y servicio de niñera. El estacionamiento es gratis, y el traslado al aeropuerto tiene costo extra.

Servicios y amenidades

  • Frente a la playa
  • Playa privada
  • Spa
  • Alberca al aire libre
  • Alberca techada
  • Gimnasio
  • Canchas de tenis
  • Deportes acuáticos
  • Club Level
  • Estacionamiento gratis
  • Wifi gratis
  • Servicio de niñera

Check-in desde las 15:00 · Check-out hasta las 12:00

Cómo llegar

  • Cancún (CUN) — 12 km en línea rectaVer ruta

Distancias en línea recta. El tiempo real de traslado depende del camino y del tráfico; la ruta se abre en el mapa.

Las habitaciones

Los tipos de habitación como los describe el hotel. El precio de cada una para tus fechas aparece al consultar.

Ocean View Deluxe King with Balcony

  • 43 m²hasta 3 huéspedes
  • cama super king
  • vista al mar
  • Aire acondicionado
  • Máquina de café
  • Cafetera
  • Minibar
  • Escritorio
  • Bata de baño

Premium Ocean View Deluxe King with Balcony

  • 43 m²hasta 3 huéspedes
  • cama super king
  • vista al mar
  • Aire acondicionado
  • Máquina de café
  • Cafetera
  • Minibar
  • Escritorio
  • Bata de baño

Club Level for 2 adults, Premium Ocean View Deluxe King with Balcony

  • 42 m²hasta 3 huéspedes
  • cama super king
  • vista al mar · vista al mar
  • Aire acondicionado
  • Máquina de café
  • Cafetera
  • Minibar
  • Escritorio
  • Bata de baño

Club Level for 2 adults, Presidential Suite

  • 86 m²hasta 4 huéspedes
  • cama super king + sofá cama
  • vista al mar
  • Terraza
  • Cocina
  • Aire acondicionado
  • Máquina de café
  • Cafetera
  • Minibar

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Preguntas frecuentes

¿El JW Marriott Cancún Resort & Spa es bueno?

Un resort de playa con mucho nivel en servicio, albercas y cuidado de los jardines, que muchos huéspedes repiten año con año, aunque la comida sale cara y desde julio de 2026 hay obras de renovación. Va bien para parejas y familias que quieren descansar frente al mar; antes de reservar, pregunta cómo van los trabajos. Lo que más destacan los huéspedes: La playa del hotel es espectacular; El personal es atento y amable como en pocos hoteles. La queja más común: La comida sale cara, sobre todo el desayuno, y el café se cobra aparte.

¿A qué hora es el check-in y el check-out?

El check-in es a partir de las 15:00 y el check-out es hasta las 12:00. Al llegar te piden una identificación con foto y una tarjeta de crédito.

¿El desayuno está incluido?

Depende de la tarifa que elijas al reservar. El hotel sirve desayuno en sus restaurantes y también en la habitación; si tu tarifa no lo trae, se paga aparte.

¿Qué incluye la tarifa de resort?

Según el hotel, incluye internet para hasta 10 dispositivos, planchado de 2 prendas al día, una hora diaria de tenis (con reservación), clase de ejercicio diaria para dos, la hora del guacamole en el lobby bar, cata de vino y una bebida en La 16 Speakeasy para dos por estancia, entre otras cosas.

¿El hotel tiene estacionamiento?

Sí, el estacionamiento es gratis.

¿Se admiten niños?

Sí, se admiten niños. Las habitaciones con dos camas matrimoniales y las suites reciben hasta cuatro personas, y hay servicio de niñera.

¿Piden depósito al llegar?

Puede ser: según el hotel, es posible que te pidan un depósito en la recepción.

Los precios de esta página se consultaron para 2 adultos del 15 de diciembre al 17 de diciembre. El precio actualizado para tus fechas lo ves en el recuadro de reservación.