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HM Playa del Carmen

9.0/10Excepcional1,030 reseñasAvenida Constituyentes 180, entre Avenida 15 Norte y Avenida 20 Norte, Playa del CarmenVer en el mapa

Un hotel de cuatro estrellas sobre Avenida Constituyentes, entre la 15 y la 20 Norte, a un par de cuadras de la Quinta Avenida y a pocos minutos de la playa, con alberca, bar junto al agua y estacionamiento gratis. Le queda bien a parejas, y también a quien recorre la Riviera Maya en carro y quiere moverse a pie por el centro.

¿El HM Playa del Carmen es bueno?

Un hotel bonito y bien cuidado, con buena alberca, buen desayuno y un personal amable, a dos cuadras de la Quinta pero con el ruido de una avenida transitada. Para parejas y viajeros que pasan el día fuera; si tienes el sueño ligero, pide una habitación hacia el patio.

Ideal para:ParejasViajeros solosFamilias con niños

Lo que más les gusta a los huéspedes

  • A dos cuadras de la Quinta Avenida

    la ubicación está súper de la quinta avenida
  • La alberca del patio es de lo que más se disfruta.

    La ubicación, la piscina y el personal del hotel en general tienen muy buena atención
  • El desayuno buffet es variado y la comida del bar de la alberca, buena.

    Excellent food, varied breakfasts and delicious meals at the pool bar.
  • El personal es amable y el hotel está muy limpio.

    La atención es excelente , el staff es muy amable y el lugar está muy limpio
  • El estacionamiento gratis y vigilado es cómodo si viajas en carro.

    including free parking with security

Para tomar en cuenta

  • Las habitaciones hacia la avenida son ruidosas y se oye todo

    The rooms were badly isolated, it was terrible noisy from the street but also from the patio.
  • El aire acondicionado hace mucho ruido de noche.

    The air conditioning in the room was exceptionally noisy and we could not leave it on overnight, and it was very hot.
  • Los colchones son duros y las almohadas, altas e incómodas.

    El tamaño de las camas y comodidad de los colchones.
  • No hay dónde secar la ropa mojada de la playa.

    No tenían un lugar o suficientes aditamentos dentro del cuarto para secar la ropa mojada.
  • Con mucha gente, el check-in se hace lento.

    Muy pocos en recepción. Cuando llega mucha gente colapsan y hay mucha demora

La calificación (de 0 a 10) y las reseñas son de huéspedes que reservaron con nuestro proveedor de hoteles. El resumen se escribió a partir de 1,030 reseñas, y cada punto cita a un huésped palabra por palabra: es la experiencia de un huésped, no una garantía del hotel. Revisado el 15 de noviembre de 2026.

Sobre el hotel

La información de esta sección es del propio hotel.

Estás a unos pasos de la Quinta Avenida y a pocas cuadras de la playa, y la terminal del ADO y el muelle del ferry a Cozumel quedan cerca. Para salir de excursión, el hotel tiene mostrador de tours, renta de autos y transporte al aeropuerto con costo.

Las habitaciones dobles miden 28 m² y hay versiones con balcón o con terraza y vista a la ciudad; para familias hay dobles para dos adultos y dos niños. Las Junior Suites son las más amplias, de 35 y 40 m², y la de 40 m² trae terraza.

El corazón del hotel es la alberca al aire libre, con camastros, sombrillas y bar, y junto a ella el restaurante y un snack bar. Hay gimnasio, lavandería, recepción las 24 horas y estacionamiento privado gratis.

Servicios y amenidades

  • Alberca al aire libre
  • Bar en la alberca
  • Restaurante
  • Snack bar
  • Estacionamiento gratis
  • Wifi gratis
  • Gimnasio
  • Mostrador de tours
  • Renta de autos
  • Traslado al aeropuerto
  • Recepción 24 horas
  • Habitaciones familiares

Check-in desde las 15:00 · Check-out hasta las 12:00

Cómo llegar

  • Cozumel (CZM) — 20 km en línea rectaVer ruta
  • Cancún (CUN) — 50 km en línea rectaVer ruta

Distancias en línea recta. El tiempo real de traslado depende del camino y del tráfico; la ruta se abre en el mapa.

Las habitaciones

Los tipos de habitación como los describe el hotel. El precio de cada una para tus fechas aparece al consultar.

Junior Suite

  • 35 m²hasta 2 huéspedes
  • cama super king + sofá cama
  • Aire acondicionado
  • Refrigerador
  • Frigobar
  • Área de estar
  • Sofá
  • Escritorio

Double Room with Balcony

  • 28 m²hasta 2 huéspedes
  • 2 × cama matrimonial o cama queen
  • Aire acondicionado
  • Refrigerador
  • Frigobar
  • Área de estar
  • Escritorio
  • Caja fuerte

Double Room with Terrace and City View

  • 28 m²hasta 2 huéspedes
  • cama super king o 2 × cama matrimonial
  • vista a la ciudad
  • Terraza
  • Aire acondicionado
  • Refrigerador
  • Frigobar
  • Área de estar
  • Escritorio

Double Room

  • 28 m²hasta 4 huéspedes
  • 2 × cama matrimonial o cama super king
  • Aire acondicionado
  • Refrigerador
  • Frigobar
  • Área de estar
  • Escritorio
  • Caja fuerte

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La opción económica

Calificación de 8 o más, y por lo menos 30% más barato por noche.

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Preguntas frecuentes

¿El HM Playa del Carmen es bueno?

Un hotel bonito y bien cuidado, con buena alberca, buen desayuno y un personal amable, a dos cuadras de la Quinta pero con el ruido de una avenida transitada. Para parejas y viajeros que pasan el día fuera; si tienes el sueño ligero, pide una habitación hacia el patio. Lo que más destacan los huéspedes: A dos cuadras de la Quinta Avenida; La alberca del patio es de lo que más se disfruta. La queja más común: Las habitaciones hacia la avenida son ruidosas y se oye todo.

¿A qué hora es el check-in y el check-out?

El check-in es a partir de las 15:00 y el check-out es hasta las 12:00.

¿El hotel tiene estacionamiento?

Sí, el estacionamiento es privado y gratis. Varios huéspedes destacan que está vigilado y junto al hotel.

¿Puedo hospedarme con niños?

Sí, se admiten niños, y hay habitaciones dobles para dos adultos y dos niños y menú infantil.

¿Hay traslado al aeropuerto?

Sí, el hotel ofrece traslado al aeropuerto con costo adicional.

¿Piden depósito?

Puede ser: según el hotel, es posible que te pidan un depósito al llegar.

Los precios de esta página se consultaron para 2 adultos del 15 de diciembre al 17 de diciembre. El precio actualizado para tus fechas lo ves en el recuadro de reservación.