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Mandarin Oriental Ritz Madrid

Mandarin Oriental Ritz, Madrid

9.5/10Excepcional282 reseñasPlaza de la Lealtad, 5, MadridVer en el mapa

En la Plaza de la Lealtad, con el Prado y el Retiro a unos pasos, el Mandarin Oriental Ritz Madrid tiene cinco restaurantes y bares a cargo del chef Quique Dacosta y un centro de bienestar con alberca techada, baño de vapor y gimnasio. El Thyssen y el Reina Sofía también quedan cerca. Le va a parejas, a viajes de negocios y a quien viene a Madrid por sus museos.

¿El Mandarin Oriental Ritz Madrid es bueno?

El gran hotel clásico de Madrid, renovado, junto al Prado, con un servicio cálido y atento en cada área, un desayuno muy completo y una terraza muy agradable para comer al aire libre. Las habitaciones de entrada son chicas y se oye el pasillo, y es caro; para parejas y viajeros de negocios que quieren lo mejor de Madrid a pie, vale la pena.

Ideal para:ParejasViajes de negociosFamilias con niños

Lo que más les gusta a los huéspedes

  • El servicio es cálido y parejo en todo el hotel.

    Lo que realmente distingue a este hotel es cómo todo el equipo, desde limpieza hasta restaurante, spa y bar, trabaja con el mismo estándar alto y con alegría.
  • Estás junto al Prado, con tiendas y restaurantes a pie.

    Next to the Prado museum and shopping within walking range, as well as many dining options.
  • El desayuno bufet es muy completo.

    El desayuno buffet es muy completo y saludable
  • La terraza es ideal para comer al aire libre.

    La terraza del Ritz es muy agradable para almorzar al aire libre
  • El concierge consigue mesa en restaurantes llenos.

    The concierge team made the impossible happen by getting us a booking in a restaurant that was fully booked.
  • El spa y la alberca están muy bien diseñados, aunque estén en el sótano.

    The pool, spa and gym are in the basement, but they are staffed with helpful attendants and are so beautifully designed that they are thoroughly enjoyable.

Para tomar en cuenta

  • Las habitaciones de entrada son chicas, y algunas miran a un muro.

    La habitación entregada es pequeña si vas con equipaje
  • Desde la habitación se oye el pasillo.

    sounds from the corridor could be heard quite clearly in the room.
  • El servicio de limpieza a veces llega tarde.

    El servicio disparejo. Nos hicieron la habitación muy tarde
  • El aire acondicionado se queda corto.

    Great hotel just have big issues with their hvac system.
  • Muchos lo sienten caro aun para su nivel.

    Price is too high

La calificación (de 0 a 10) y las reseñas son de huéspedes que reservaron con nuestro proveedor de hoteles. El resumen se escribió a partir de 282 reseñas, y cada punto cita a un huésped palabra por palabra: es la experiencia de un huésped, no una garantía del hotel. Revisado el 15 de noviembre de 2026.

Sobre el hotel

La información de esta sección es del propio hotel.

El hotel está en el número 5 de la Plaza de la Lealtad, en el barrio del Retiro, a pie del Parque del Retiro y de los museos del Prado, Thyssen-Bornemisza y Reina Sofía. El concierge te ayuda con reservaciones y tours, y hay traslado al aeropuerto con costo extra.

Las habitaciones Superior, de 30 m², dan al patio interior; las Deluxe, de 37 m², miran al jardín o hacia el Prado, con cama super king o dos individuales. Para familias están la Two Bedroom Park Suite, de 116 m², y la Two Bedroom Turret Suite, de 126 m², para hasta seis personas.

El centro de bienestar tiene alberca techada, alberca de vitalidad, regaderas de experiencias, sauna, baño de vapor, gimnasio y tratamientos de spa. Hay jardín y terraza para comer al aire libre, servicio a la habitación, cafetería, menús para dietas especiales y servicio de niñeras.

Servicios y amenidades

  • Alberca techada
  • Spa
  • Sauna
  • Baño de vapor
  • Gimnasio
  • Restaurante
  • Bar
  • Terraza
  • Jardín
  • Servicio a la habitación
  • Servicio de niñeras
  • Valet parking

Check-in desde las 15:00 · Check-out hasta las 12:00

Cómo llegar

  • Madrid (MAD) — 13 km en línea rectaVer ruta

Distancias en línea recta. El tiempo real de traslado depende del camino y del tráfico; la ruta se abre en el mapa.

Las habitaciones

Los tipos de habitación como los describe el hotel. El precio de cada una para tus fechas aparece al consultar.

Superior Room King

  • 30 m²hasta 2 huéspedes
  • cama super king
  • vista al patio interior
  • Aire acondicionado
  • Máquina de café
  • Cafetera
  • Escritorio
  • Bata de baño
  • Pantuflas

Park Suite

  • 68 m²hasta 3 huéspedes
  • cama super king
  • vista a la ciudad
  • Aire acondicionado
  • Cafetera
  • Área de estar
  • Escritorio
  • Bata de baño
  • Pantuflas

Deluxe Garden View Room King

  • 37 m²hasta 2 huéspedes
  • cama super king
  • vista al jardín
  • Escritorio

Deluxe Garden View Room TWIN

  • 37 m²hasta 2 huéspedes
  • 2 × cama individual
  • vista al jardín
  • Escritorio

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Preguntas frecuentes

¿El Mandarin Oriental Ritz Madrid es bueno?

El gran hotel clásico de Madrid, renovado, junto al Prado, con un servicio cálido y atento en cada área, un desayuno muy completo y una terraza muy agradable para comer al aire libre. Las habitaciones de entrada son chicas y se oye el pasillo, y es caro; para parejas y viajeros de negocios que quieren lo mejor de Madrid a pie, vale la pena. Lo que más destacan los huéspedes: El servicio es cálido y parejo en todo el hotel; Estás junto al Prado, con tiendas y restaurantes a pie. La queja más común: Las habitaciones de entrada son chicas, y algunas miran a un muro.

¿A qué hora es el check-in y el check-out?

El check-in es a partir de las 15:00 y el check-out es hasta las 12:00. El hotel pide que le avises con anticipación tu hora de llegada, en las solicitudes especiales o con los datos de tu confirmación.

¿Puedo ir con niños?

Sí, se admiten niños. Hay cunas bajo pedido, servicio de niñeras, menú y bufet infantil, y las suites de dos recámaras reciben hasta seis personas.

¿Hay estacionamiento?

Sí, hay estacionamiento con costo, con servicio de valet y lugares accesibles.

¿El desayuno está incluido?

Depende de la tarifa que elijas al reservar. El hotel sirve desayuno en sus restaurantes y también a la habitación.

¿Qué tiene el centro de bienestar?

Alberca techada, alberca de vitalidad, regaderas de experiencias, sauna, baño de vapor y un gimnasio completo, además de tratamientos de spa.

¿Qué piden al hacer check-in?

Una identificación con foto y una tarjeta de crédito. Además, puede que te pidan un depósito al llegar, según el hotel.

Los precios de esta página se consultaron para 2 adultos del 15 de diciembre al 17 de diciembre. El precio actualizado para tus fechas lo ves en el recuadro de reservación.