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Hotel Puerta América

Hotel Puerta America

8.4/10Muy bueno10,994 reseñasAvenida América, 41, MadridVer en el mapa

Un cinco estrellas de Madrid donde cada piso lo diseñó un arquitecto distinto, entre ellos Norman Foster, Jean Nouvel y Zaha Hadid. Está sobre la Avenida de América, fuera del centro, y es para quien quiere dormir en un hotel que también es una obra de diseño, en pareja, por trabajo o en familia.

¿El Hotel Puerta América es bueno?

Un hotel de diseño único en Madrid, con un personal muy bien calificado y habitaciones amplias, pero que ya pide una renovación y donde el diseño a veces le gana a lo práctico. Les gusta a parejas y viajeros que buscan algo distinto y no les importa moverse en metro al centro.

Ideal para:ParejasViajes de negociosViajeros solosFamilias con niños

Lo que más les gusta a los huéspedes

  • Cada piso lo diseñó un arquitecto distinto

    Me encantó el hecho de que cada piso sea diseñado por diferentes arquitectos.
  • El personal es muy atento.

    Excelente atención, el personal super atento y humano.
  • Aunque está lejos del centro, el metro te lleva rápido.

    A pesar de estar un poco alejado del centro, su acceso por metro es cómodo y rápido.
  • Las habitaciones son amplias, cómodas y de decoración original.

    Habitaciones amplías y muy cómodas, con decoración muy original.
  • El desayuno es variado.

    The breakfast is varied and truly excellent.
  • Desde la terraza hay buenas vistas.

    Y las vistas son genial en l terraza

Para tomar en cuenta

  • Se nota el desgaste y le hace falta una renovación

    En las habitaciones algunas cosas están ya bastante envejecidas.
  • Al llegar te retienen un depósito que puede tardar días en regresar.

    Al llegar al hotel te hacen pagar un depósito de 50€ por habitación, los cuales pueden tardar hasta 7 días en devolver, según ellos culpa de tu banco.
  • El panel de luces de la habitación es difícil de entender.

    Era muy complejo el cuadro de luces de la habitación, entender el funcionamiento de los botones.
  • Las habitaciones no traen frigobar ni cafetera.

    Que en un hotel de 5 estrellas no hubiera ni mini bar ni cafetera me parece su realista.
  • Los elevadores tardan mucho.

    Los ascensores, había que esperar una eternidad para bajar y no había opción de escaleras.

La calificación (de 0 a 10) y las reseñas son de huéspedes que reservaron con nuestro proveedor de hoteles. El resumen se escribió a partir de 10,994 reseñas, y cada punto cita a un huésped palabra por palabra: es la experiencia de un huésped, no una garantía del hotel. Revisado el 15 de noviembre de 2026.

Sobre el hotel

La información de esta sección es del propio hotel.

El edificio es la visita: subir de un piso a otro es pasar de un arquitecto a otro, y una de las habitaciones, la Space Club, lleva la firma de Zaha Hadid. Arriba hay un bar con vista a la ciudad, y abajo una terraza con jardín. Está en la Avenida de América 41, fuera del centro, con el metro y varias paradas de autobús cerca.

Las habitaciones deluxe y Space Club miden 25 m², con una cama queen o dos individuales; la junior suite sube a 45 m² y la executive suite a 60 m², las dos con acceso al lounge ejecutivo. Todas tienen aire acondicionado, smart TV con Chromecast, bata, pantuflas y secadora de pelo.

El restaurante hace cocina española tradicional en versión moderna, y hay snack bar, cafetería, gimnasio y una alberca exterior de temporada. El estacionamiento es propio, con costo, y tiene cargadores para autos eléctricos.

Servicios y amenidades

  • Wifi gratis
  • Alberca de temporada
  • Gimnasio
  • Restaurante
  • Bar con vista
  • Terraza y jardín
  • Lounge ejecutivo
  • Recepción 24 horas
  • Estacionamiento con costo
  • Carga de autos eléctricos
  • Salas de juntas
  • Servicio a la habitación

Check-in desde las 15:00 · Check-out hasta las 12:00

Cómo llegar

  • Madrid (MAD) — 10 km en línea rectaVer ruta

Distancias en línea recta. El tiempo real de traslado depende del camino y del tráfico; la ruta se abre en el mapa.

Las habitaciones

Los tipos de habitación como los describe el hotel. El precio de cada una para tus fechas aparece al consultar.

Executive Suite with Executive Lounge Access

  • 60 m²hasta 3 huéspedes
  • cama matrimonial
  • vista a la ciudad
  • Aire acondicionado
  • Área de estar
  • Escritorio
  • Bata de baño
  • Pantuflas
  • Caja fuerte

Junior Suite with Executive Lounge Access

  • 45 m²hasta 3 huéspedes
  • cama queen
  • Aire acondicionado
  • Área de estar
  • Escritorio
  • Bata de baño
  • Pantuflas
  • Caja fuerte

Deluxe Room

  • 25 m²hasta 2 huéspedes
  • cama matrimonial o 2 × cama individual
  • vista a la ciudad
  • Aire acondicionado
  • Escritorio
  • Caja fuerte
  • Cuna
  • TV satelital
  • TV

Space Club by Zaha Hadid

  • 25 m²hasta 2 huéspedes
  • cama matrimonial
  • Aire acondicionado
  • Escritorio
  • Bata de baño
  • Pantuflas
  • Caja fuerte
  • TV satelital

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Preguntas frecuentes

¿El Hotel Puerta América es bueno?

Un hotel de diseño único en Madrid, con un personal muy bien calificado y habitaciones amplias, pero que ya pide una renovación y donde el diseño a veces le gana a lo práctico. Les gusta a parejas y viajeros que buscan algo distinto y no les importa moverse en metro al centro. Lo que más destacan los huéspedes: Cada piso lo diseñó un arquitecto distinto; El personal es muy atento. La queja más común: Se nota el desgaste y le hace falta una renovación.

¿A qué hora es el check-in y el check-out?

El check-in es a partir de las 15:00 y el check-out es hasta las 12:00. Según el hotel, al llegar preautorizan en tu tarjeta el total de la estancia más 50 € por noche como depósito, y te piden identificación con foto.

¿El hotel tiene estacionamiento?

Sí, hay estacionamiento privado en el hotel, con costo de 30 € por día según el hotel. No se puede reservar: depende de que haya lugar al llegar.

¿Puedo ir con niños?

Sí, se admiten niños. Las cunas y camas extra dependen de la disponibilidad y hay que pedirlas con anticipación.

¿El desayuno está incluido?

Depende de la tarifa que elijas al reservar. Para niños, según el hotel, el desayuno es gratis hasta los 4 años y cuesta 12.50 € por día de los 5 a los 12.

¿La alberca está abierta?

No: la alberca exterior es de temporada y, según el hotel, está cerrada del 16 de septiembre de 2026 al 14 de junio de 2027.

Los precios de esta página se consultaron para 2 adultos del 15 de diciembre al 17 de diciembre. El precio actualizado para tus fechas lo ves en el recuadro de reservación.