Termos de uso

Estes termos valem para o uso do site https://escapada.ai ("Escapada", "o Serviço"), operado por Escapada. Usar o Serviço significa aceitar estes termos e a Política de Privacidade. Se você não concorda — por favor, não use o Serviço.

O Serviço é destinado a pessoas de 18 anos ou mais, ou a menores com autorização de pai, mãe ou responsável e sob a responsabilidade dessa pessoa.

A Escapada oferece um serviço digital de planejamento de viagens e de comparação de opções. O Serviço reúne as suas preferências numa conversa e, usando inteligência artificial, gera um roteiro proposto com destinos, voos, hotéis e passeios.

A reserva, o pagamento e o serviço em si são prestados por fornecedores externos e estão sujeitos aos termos deles. A Escapada não é uma agência de viagens, não vende nem comercializa serviços de turismo, não cobra de você pela viagem, e não é parte de nenhum contrato firmado entre você e a companhia aérea, o hotel, o operador do passeio ou o site de reservas.

O apelido "Max — seu agente de viagens" descreve a experiência do produto, ou seja, um assistente pessoal que conversa com você. Ele não cria uma relação de agenciamento, nem assessoria profissional, nem uma agência de viagens de qualquer tipo.

O roteiro, as recomendações, as explicações do "Max" e as descrições dos lugares são gerados por um modelo de linguagem. Esse tipo de conteúdo pode conter erros, imprecisões ou informações desatualizadas — inclusive lugares que fecharam, horários que mudaram, distâncias erradas ou dados de voo incorretos.

A informação é apresentada como proposta e ponto de partida para o planejamento, e não constitui assessoria profissional. Confira cada detalhe importante na fonte oficial antes de se apoiar nele.

Todos os preços exibidos no Serviço — preços de voo, de hotel e de passeio, e o total da viagem — são apenas estimativas. Eles mudam conforme a disponibilidade, as datas, o número de viajantes e o câmbio, e não são uma oferta vinculante.

O preço que vale é o que o fornecedor mostra quando a reserva é concluída. Pode haver diferenças entre o valor exibido aqui e o valor real.

Antes de fazer uma reserva ou de viajar, é responsabilidade sua conferir nas fontes oficiais:

• Validade do passaporte e exigências de visto para o destino e para os países de conexão
• Exigências de saúde e de vacinação
• Alertas e orientações de viagem das autoridades competentes
• Um seguro viagem adequado, incluindo cobertura médica e de cancelamento
• As condições de cancelamento, alteração e reembolso de cada fornecedor
• A adequação do roteiro às necessidades pessoais — acessibilidade, restrições médicas, exigências kosher ou alimentares

A Escapada não se responsabiliza por danos causados por confiar no Serviço sem fazer essas verificações.

Alguns links deste site são links de afiliado. Se você reservar por eles, a Escapada pode ganhar uma comissão — sem nenhum custo a mais para você. A comissão nunca muda a ordem das recomendações. Ela ajuda a cobrir os nossos custos de operação e desenvolvimento e a manter o serviço gratuito.

A reserva, o pagamento e o serviço são prestados por fornecedores externos. Alguns links são de afiliado — sem custo a mais para você, e sem efeito na ordem das recomendações. Todos os totais são estimativas até serem confirmados pelo fornecedor.

Os programas de afiliados com que trabalhamos ou podemos trabalhar: Aviasales, Booking.com, GetYourGuide, Viator, DiscoverCars. A ordem em que destinos, voos e hotéis são apresentados é definida pela adequação ao que você pediu e por dados de preço e avaliação — não pelo tamanho da comissão.

Você pode usar o Serviço para planejar viagens pessoais. Você não pode:

• Usar o Serviço para uma finalidade ilícita ou contrária a estes termos
• Raspar, copiar ou coletar automaticamente conteúdo do Serviço
• Contornar limites técnicos, sobrecarregar o Serviço ou atrapalhar o funcionamento dele
• Inserir informações de outra pessoa sem a permissão dela
• Apresentar o resultado do Serviço como criação sua, para fins comerciais, sem a nossa autorização

A gente pode limitar ou bloquear o acesso ao Serviço em casos de uso indevido.

O Serviço, o design, o código, as marcas e o conteúdo do sistema são propriedade nossa ou de quem nos licencia. As imagens são fornecidas por terceiros e estão sujeitas às licenças deles. O roteiro montado para você é para uso pessoal, e você pode salvá-lo, imprimi-lo e compartilhá-lo para uso privado.

O Serviço é prestado NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA e conforme a disponibilidade. A gente não se compromete com funcionamento contínuo nem livre de falhas, e pode alterar, suspender ou encerrar partes do Serviço. O Serviço limita a quantidade de roteiros gerados dentro de um período, para continuar disponível para todo mundo.

Na máxima extensão permitida pela lei, a Escapada não se responsabiliza por danos indiretos, consequentes ou especiais causados pelo uso do Serviço ou por confiar nele, incluindo perda financeira, uma viagem cancelada, um voo perdido ou a inadequação de um serviço reservado com um fornecedor externo.

Nada aqui afasta direitos que não podem ser renunciados por lei, incluindo direitos do consumidor sob a Lei de Proteção ao Consumidor israelense, 5741-1981, e a responsabilidade por dano corporal causado dolosamente ou por culpa grave.

A gente pode atualizar estes termos. A data da última atualização aparece no topo da página, e continuar usando depois de uma atualização significa aceitar a versão atualizada.

Estes termos são regidos pelas leis do Estado de Israel. O foro exclusivo é o dos tribunais competentes do distrito de Tel Aviv, salvo se a legislação de consumo te der o direito de recorrer a outro foro.

Para dúvidas sobre estes termos: admin@escapada.ai.