Serrazul Hotel

O endereço é a Rua Garibaldi, 152, no centro de Gramado. Segundo o hotel, o aeródromo de Canela fica a 8 km e o aeroporto internacional de Porto Alegre, a 120 km. Hóspedes contam que dá para ir a pé aos restaurantes, às lojas e aos eventos do centro sem precisar do carro, e muitos chamam a localização de a melhor da cidade; alguns relatam barulho da rua à noite.

São cinco categorias: os Apartamentos, de 21 m² e para até três pessoas, com ou sem vista para a cidade; as Suítes e Suítes Vista, de 26 m²; e a Suíte Superior, de 36 m², para até três pessoas. Todos têm cama de casal, ar-condicionado, aquecimento, Smart TV, frigobar, cofre, mesa de trabalho e banheiro privativo com secador. Hóspedes relatam que parte dos quartos já foi reformada e outra parte ainda tem aspecto antigo.

O hotel serve café da manhã em bufê, com frutas, pães e bolos; se ele vem com a diária depende da tarifa escolhida, indicada na hora de reservar. O bar funciona numa construção de madeira, e há piscina coberta aquecida, sauna, sala de vapor, spa, academia, sala de jogos com bilhar e pingue-pongue, espaço kids com recreação, balcão de passeios e câmbio. Hóspedes contam que o hotel não tem restaurante para o jantar e que o serviço de quarto se limita a lanches. Segundo o hotel, o Wi-Fi é gratuito e o estacionamento é pago, com manobrista.