מלון אסטרל נירוונה סוויטס אילת

אורחים מתארים צוות אדיב ושירות נעים

שירות אדיב וצוות נעים

בקשות של אורחים נענות מהר, גם לקבוצות גדולות עם ילדים

Any request was responded to promptly and with a smile.

ארוחות בופה עם אפשרויות לטבעונים, לצמחונים ולילדים

Meals were buffet style with food options for vegans, vegetarians and children always available.

כ-3 דקות מתחנת האוטובוס שאליה מגיע האוטובוס משדה התעופה

3 minutes from the bus station (where the bus from Ovda airport arrives)

כשהחדר לא היה תקין, הקבלה העבירה את האורחים לסוויטה אחרת

היא העבירה אותנו לסוויטה מהממת בקלאב

אחד האורחים קיבל אישור להישאר בחדר עד 17:00 ביום העזיבה

they let us stay till 5pm on the last day when we where supposed to check out 11am

חלק מהחדרים במצב ירוד וזקוקים לחידוש

הלילה הראשון לא היה מהנה מכיוון שהחדר היה במצב רעוע

חדר האוכל משותף לשני מלונות, ויש אורחים שלא אהבו את האוכל

חדר אוכל משוטף ל2 מלונות

יש קומקום בחדר, אבל אורחים מספרים שאין כוסות וקפה

יש קומקום אין כוסות אין קפה

אורחים קיבלו חדר שלא תאם את מספר האנשים או סידור המיטות שהזמינו

הזמנו חדר ל 5 אנשים וקיבלנו חדר ל-4

מגלשות הילדים בבריכה לא פעלו בזמן השהייה של אחד האורחים

The children's slides in the pool do not work